Autore Topic: "a disk read error occurred". Soluzioni?  (Letto 4988 volte)

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Offline dade82

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"a disk read error occurred". Soluzioni?
« il: 07 Dicembre, 2014, 11:32:30 »
Il pc di una conoscente (siemens amilo qualcosa con Vista) non si avvia più, dopo la schermata del bios esce questo errore "a disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart".
Ho letto qualcosa in giro e mi sembra di aver capito che al 90% l'hard disk si è rotto (o si sta rompendo)
E' corretto? Ci sono soluzioni?
Intanto penso di andare con la live di Ubuntu per cercare di recuperare i dati.
« Ultima modifica: 07 Dicembre, 2014, 11:37:18 da dade82 »
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Offline altomar51

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Re: "a disk read error occurred". Soluzioni?
« Risposta #1 il: 07 Dicembre, 2014, 13:01:13 »
Effettivamente quando si ha un messaggio del genere al 90% (o anche al 99%...) il disco è da buttare, però non è detto.
Se non si trattasse di un portatile ti direi di controllare il cavo dati, ma qui non è il caso.
Sul mio portatile il disco fisso si può togliere con tutto il suo "contenitore" sfilandolo dal corpo del portatile: se è possibile anche su quello della tua amica prova a toglierlo e rimetterlo un paio di volte (con molta delicatezza, ovviamente...). Se era un problema di contatti tra disco e scheda potrebbe sistemarsi.
Tralasciando il fatto che il problema potrebbe non essere del disco ma del controller (anche se abbastanza raro e comunque visto che il controller fa parte della scheda madre occorrerebbe sostituirla) un'altra causa potrebbe essere la cancellazione di qualche informazione sul disco (anche se non è molto probabile per i portatili ma lo è per gli altri, che si possono spegnere per mancanza di corrente e se si spegne proprio mentre stava scrivendo sul disco, alla riaccensione potrebbe non riuscire a leggerlo). In questo caso il disco andrebbe riformattato e tornerebbe perfettamente utilizzabile (a parte la scocciatura di ricaricare tutto...).
La prima cosa da fare comunque (e la stai già facendo) è partire con un altro supporto (CD, DVD o chiavetta USB) per vedere se si riesce a leggere i dati e tentare di recuperarli.

Mi viene in mente che qualche virus può modificare il settore di avvio per renderlo inutilizzabile, in quel caso basterebbe ricrearlo senza riformattare il disco.
« Ultima modifica: 07 Dicembre, 2014, 13:15:07 da altomar51 »
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Offline dade82

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Re: "a disk read error occurred". Soluzioni?
« Risposta #2 il: 07 Dicembre, 2014, 15:25:40 »
E' un desktop con Vista e un AMD 64.
Allora, ho provato con la live di ubuntu, ma non vede il disco. Su "computer" c'è solo il contenuto del dvd.
Ho provato anche con i dischi di ripristino di Vista, ma anche qui non vede il disco fisso. Al momento di ripristinare Vista esce un errore con scritto "disco:0". Sembra quasi che non ci sia alcun disco fisso nel computer
Ora andrà a farlo vedere, poi deciderà
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Offline altomar51

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Re: "a disk read error occurred". Soluzioni?
« Risposta #3 il: 07 Dicembre, 2014, 18:04:19 »
E' un desktop con Vista e un AMD 64.
Pensavo fosse un portatile ma adesso ho visto che nella serie Amilo ci sono anche dei desktop:
In questo caso il discorso dei cavi è valido, inoltre si potrebbe collegare il disco ad un altro PC. Ovvio che bisogna aprirlo e metterci le mani.
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Re: "a disk read error occurred". Soluzioni?
« Risposta #4 il: 08 Dicembre, 2014, 09:14:36 »
Dopo che hai avviato ubuntu devi montare il disco da terminale, la live, infatti, non monta in automatico i dischi presenti nel sistema.

Fai una ricerca nella cartella /dev, trova le partizioni da montare (se ci sono) e montale con il comando

"sudo mount /dev/partizione /mnt/cartella_in_cui_vuoi_montare_la_partizione"

Prima di montare la partizione, devi creare la cartella in cui vuoi montarla

"sudo mkdir /media/cartella_in_cui_vui_montarel_la_partizione"


In alternativa puoi scaricarti la live di Gparted, che ha il programma di partizionamento e diagnostica che ti permette di controllare lo stato dei dischi senza montarli

Offline dade82

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Re: "a disk read error occurred". Soluzioni?
« Risposta #5 il: 08 Dicembre, 2014, 17:37:13 »
Dopo che hai avviato ubuntu devi montare il disco da terminale, la live, infatti, non monta in automatico i dischi presenti nel sistema.

Fai una ricerca nella cartella /dev, trova le partizioni da montare (se ci sono) e montale con il comando

"sudo mount /dev/partizione /mnt/cartella_in_cui_vuoi_montare_la_partizione"

Prima di montare la partizione, devi creare la cartella in cui vuoi montarla

"sudo mkdir /media/cartella_in_cui_vui_montarel_la_partizione"


In alternativa puoi scaricarti la live di Gparted, che ha il programma di partizionamento e diagnostica che ti permette di controllare lo stato dei dischi senza montarli

Ho provato la live sul mio pc e i dischi erano presenti nella barra laterale di ubuntu, anzi mi faceva vedere e accedere sia alle due partizioni che ho su un disco (win 7 e xp) sia all'altro disco (dati).
Ho concluso che se il disco non era presente nella barra non veniva "visto" (e mai sarei arrivato a quello che hai scritto ;D). Comunque anche con i cd di ripristino di Vista non c'è stato nulla da fare.

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Re: "a disk read error occurred". Soluzioni?
« Risposta #6 il: 09 Dicembre, 2014, 13:07:26 »
Anch'io non pensavo fosse necessario montare i dischi perché la mia live di Mint 17 (ma adesso che ci penso anche quella di Mint 13) vede il disco fisso e le sue partizioni senza problemi.
Anzi la live vede una partizione di swap da 6 GB (che su una chiavetta usb da 4 GB chiaramente non ci può essere...) e questo significa che prende (senza bisogno che glielo dica io) quella che ho creato sul disco fisso.
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Re: "a disk read error occurred". Soluzioni?
« Risposta #7 il: 09 Dicembre, 2014, 19:03:14 »
Scusatemi, deve essere un errore mio. Io ero rimasto a ubuntu 12.10, che non montava le partizioni automaticamente da live, le installazioni successive le ho fatte tutte da riga di comando...sorry   :'( ;D

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Re: "a disk read error occurred". Soluzioni?
« Risposta #8 il: 09 Dicembre, 2014, 20:47:16 »
Comunque la conclusione è che, se non è un problema di cavi, il problema è il disco...


(e spero che la conoscente di dade abbia almeno le copie aggiornate dei suoi dati...)
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Re: "a disk read error occurred". Soluzioni?
« Risposta #9 il: 09 Dicembre, 2014, 21:07:09 »
Comunque la conclusione è che, se non è un problema di cavi, il problema è il disco...


(e spero che la conoscente di dade abbia almeno le copie aggiornate dei suoi dati...)

I dati importanti le aveva su un hd esterno. Poi penso che dipenda da cosa si sia guastato, metti che si è rotta la scheda elettronica e dischi e testine sono intatti dovrebbe poter riuscire a recuperare i dati (se dico vaccate fermatemi ;D ;D)
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Re: "a disk read error occurred". Soluzioni?
« Risposta #10 il: 09 Dicembre, 2014, 21:21:19 »
I dati importanti le aveva su un hd esterno.
E questa è una bella cosa.


metti che si è rotta la scheda elettronica e dischi e testine sono intatti dovrebbe poter riuscire a recuperare i dati (se dico vaccate fermatemi ;D ;D)
In teoria sì, in pratica no. Infatti i centri d'assistenza non fanno operazioni di questo genere, nel senso che nessuno smonta la parte elettronica di un disco per sostituirla, cambiano tutto il disco e buonanotte (anche perché non mi risulta che le case costruttrici forniscano la scheda elettronica come ricambio). Se i dati contenuti sul disco sono importanti ci si deve rivolgere ad un centro che effettua il recupero dati ma la cosa costa molto più di un disco nuovo...
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Re: "a disk read error occurred". Soluzioni?
« Risposta #11 il: 10 Dicembre, 2014, 20:57:40 »
e questo è vero
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« Risposta #12 il: 01 Gennaio, 2015, 19:48:02 »
Tanto per curiosita', dade hai notizie del PC della tua conoscente?
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Re: "a disk read error occurred". Soluzioni?
« Risposta #13 il: 01 Gennaio, 2015, 21:05:14 »
Tanto per curiosita', dade hai notizie del PC della tua conoscente?
Comprato nuovo portatile ;D
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